购物指南



关于支付方式

您可以使用各类信用卡及移动支付进行付款。

 

【可选分期次数】

支持以下付款方式:一次性付款、2期、3期、5期、6期、10期、12期、15期、18期、20期、24期分期付款,以及循环付款。


※部分信用卡可能无法使用某些付款方式。
※关于循环付款及3期以上分期付款,购买者可能需向发卡银行支付额外手续费,具体费用因银行而异。
※以下情况可能无法使用分期付款或循环付款,详情请咨询发卡银行:

  1. 发卡银行未提供分期付款或循环付款服务的情况。
    例如:部分标有VISA、Mastercard标识的联名卡等。
  2. 您的信用卡合同中未开通分期付款或循环付款功能的情况。
  3. 美国运通(American Express)的循环信用卡,无论选择任何分期次数,均可能自动适用循环付款方式。

关于配送

〇运费说明

・全国统一(北海道、冲绳及全国离岛地区除外):290日元
・北海道、冲绳及全国离岛地区:580日元
※单笔订单满15,000日元(含税)免运费
※仅限日本国内配送

〇发货时间

订单确认后,原则上将在3个工作日内发货。
※北海道、冲绳及全国离岛地区可能无法指定配送日期

〇发货通知

商品发出后,将通过“发货完成邮件”通知您。
如在发货通知后7天仍未收到商品,请通过咨询表单与我们联系。

〇 配送时间指定

可选择以下时间段:
【上午】【12:00–14:00】【14:00–16:00】【16:00–18:00】【18:00–20:00】【19:00–21:00】
※因天气、物流繁忙或交通状况,配送可能延迟
※配送公司仅为佐川急便,无法指定

 

〇下单时注意事项

・请确保收货地址填写完整(包括楼号、房间号等)
・订单确认后无法取消或更改颜色/尺码,请务必确认后下单
・不支持合并多个订单配送

 

〇关于长期未取件、拒收、地址错误及发货后取消

收件人不在时将投递不在通知单,请在保管期限内联系配送公司安排再配送。
若超过保管期限退回仓库,将收取2,000日元手续费(冲绳及离岛地区可能产生额外费用)。
发货后的取消一律不接受。
如未在期限内支付手续费,今后可能限制本店使用资格。

 

〇退换货相关费

根据《特定商取引法》,通信销售不适用冷静期制度。

以下情况不接受退换货:
・商品到货超过7天
・已使用商品
・吊牌/标签已拆除或损坏
・包装破损或遗失
・因个人原因造成气味、污渍或损伤
・预约/定制/页面标注不可退换商品
※即使为不良品,超期也无法处理

如为我司原因导致的退换货,往返运费由我司承担。

 

〇顾客原因的退换货

退回及重新发货的运费由顾客承担。详情请联系咨询页面。

 

〇 订单取消

订单确认后无法取消。系统可能因取消产生少量库存回流,但可能导致库存差异,敬请理解。

 


关于积分

〇积分说明

购物后,将根据商品税前金额(扣除积分使用部分)按会员等级获得积分。
促销商品不参与积分返还。
积分将在商品发货后加算,可在“积分记录”中确认

 

〇积分使用

1积分=1日元,可在本官网购物时使用。

 

〇有效期限

最后一次购买日起1年内未再次购买,则积分自动失效。
每次购买后有效期将自动延长。
积分将在发货后5天内发放。