購物指南

付款方式

可使用各種信用卡與行動支付。

    

 

[可使用的付款次數]

可選擇一次付清、2期、3期、5期、6期、10期、12期、15期、18期、20期、24期分期付款,以及循環信用付款。

※部分信用卡可能無法使用某些付款方式。
※循環信用付款及3期以上分期付款,持卡人可能需另行向發卡公司支付手續費,費用依各發卡公司規定而異。
※以下情況可能無法使用分期或循環信用付款,詳情請向發卡公司確認。
1. 發卡公司未提供分期或循環信用付款服務。
例:部分帶有VISA、Master標誌的聯名卡等。
2. 您的信用卡契約未開通分期或循環信用付款。
3. American Express循環信用卡無論選擇何種付款次數,均會以循環信用方式付款。

 

配送方式

〇運費

・日本全國統一運費(北海道、沖繩及全國離島地區除外):290日圓
・北海道、沖繩及全國離島地區:580日圓
※每一配送地址訂單金額滿15,000日圓(含稅)免運費
※僅限日本國內配送。

 

〇商品出貨時間

確認訂單後,原則上於3個工作日內出貨。
※北海道、沖繩及全國離島地區可能無法指定配送日期。

 

〇出貨通知

商品出貨時將以「出貨完成郵件」通知。
若自出貨通知日起一週後仍未收到商品,請透過聯絡表單與我們聯繫。

 

〇指定配送時段

【上午】【12:00~14:00】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【19:00~21:00】

※因惡劣天候、配送公司繁忙期間或交通狀況,商品可能延遲送達。
※配送業者僅限佐川急便,恕無法指定其他業者。

 

〇下單時請確認

・請完整填寫收件地址,包括建築物名稱與房號,以避免地址不完整。
・訂單成立後恕無法取消或更改顏色等,以免影響其他顧客。下單前請確認顏色與尺寸。
・本店不提供多筆訂單合併配送服務,敬請見諒。

 

〇長期不在、拒收、地址不明及出貨後取消

商品配送時若您不在,配送業者會留下不在通知單。
請確認保管期限,並務必於期限內向配送業者申請再次配送。

若超過保管期限而退回本公司,將酌收2,000日圓手續費。
(※沖繩及全國離島地區可能另產生額外費用。)
商品出貨後一律不接受取消。
敬請理解。
※若未於期限內確認收到手續費款項,日後可能拒絕您繼續使用本店服務,敬請事先知悉。

 

〇退貨・換貨運費負擔

※「特定商取引に関する法律」等所規定的「冷靜期」制度,主要適用於「訪問販售」。
「通信販售」不適用,敬請事先知悉。

符合以下任一條件的商品恕不接受退貨或換貨:

・商品到貨後已超過7日
・已使用的商品
・商品吊牌、標籤等已拆除或損壞
・商品包裝已損壞或遺失
・商品在顧客保管期間產生異味、刮傷或髒污
・預購商品、訂製商品等網站標示為「不可退貨」的商品
※即使為瑕疵品,若超過期限亦無法受理。收到商品後請務必開封確認商品狀態。
・因本公司原因所致之退貨或換貨,往返運費由本公司負擔。

 

〇因顧客個人因素退貨・換貨

退回商品的運費及換貨商品再次寄出的運費,均由顧客負擔。詳情請透過聯絡頁面與我們聯繫。

 

〇下單後取消

訂單成立後恕不接受取消。系統上取消訂單後可能會有少量庫存恢復。
為避免庫存差異影響其他顧客,敬請理解與配合。

 

點數制度

〇什麼是點數

購物後,將依會員等級,按商品未稅價格(扣除使用點數的部分)計算並回饋點數。特價商品一律不列入點數回饋。
於線上商店購買商品時,點數會在「商品出貨後」加計。點數餘額請至會員頁面的「點數紀錄」確認。

 

〇點數使用方式

會員可將點數餘額以1點=1日圓使用。
點數僅限於本公司直營線上商店購買商品時使用,無法用於其他網站購物,敬請見諒。

 

〇點數有效期限

自最後購買日起一年後的月底前,若未出示會員證購買商品,已取得的點數將自動失效。
若在點數失效前再次購買,持有點數的有效期限也會更新。
於本公司直營線上商店購買商品時,點數將於出貨日起5日後發放。