Refund policy

ご注文完了後の商品のキャンセル、変更はできません。ご注文の完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を、必ずご確認ください。なお、下記項目が該当する場合の商品発送後の返品、交換は認めないものとします。

• ・開封、使用された商品
• ・ETRE’MIU-ONLINEの責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品
• ・商品到着後7日以上経過した商品
• ・予約商品
• ・お客様の個人的理由による返品
• ※サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、試着したら似合わなかった等の場合
• ※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。